Wat is een POS Systeem?

Een point-of-sale systeem (POS) is een computer met randapparatuur zoals een scanner, bonprinter en geldlade. Alle transacties lopen via deze computer. Hij slaat ze op, houdt alles goed bij, berekent dagomzet, de totale btw van de dag of hoe vaak een artikel verkocht is in een bepaalde periode. Hierdoor kan de computer tijd besparen qua administratie wat een groot voordeel is.

Wat zijn de mogelijkheden van het POS Systeem?

Een POS systeem biedt de mogelijkheid om diverse ‘kassa’s’ aan elkaar te koppelen. Ze biedt meer functionaliteiten dan een ‘gewone’ kassa. Voorbeelden van deze functionaliteiten zijn: Een afspraakmodule voor kappers Weegschaal koppeling Beheren van meerdere vestigingen Zelf samenstellen van rapporten

Koppelen jullie ook aan boekhoudprogramma's?

Wij koppelen aan de meest gebruikte boekhoudprogramma’s zoals Exact, SnelStart en Twinfield. Mocht je een ander boekhoudprogramma gebruiken neem dan contact met ons op. Dan bekijken we de mogelijkheden.

Omnichannel is verschillende kanalen gebruiken die naadloos in elkaar overgaan. Een omnichannel ondernemer gebruikt al het goede van de online wereld en al het goede van de offline wereld om de klant te bereiken. Dus ze gebruiken een webshop om de klant online te vinden, een app om ze van gemak te voorzien en ze hebben een loyaltyprogramma of een spaarprogramma. En al deze kanalen hebben dezelfde look en feel. De klant heeft bij alle kanalen hetzelfde merkgevoel. Dat is omnichannel.

QR codes (waarbij de QR staat voor “quick response”) zijn machineleesbare codes die doorgaans worden gebruikt voor het opslaan van URL’s of andere informatie waar de camera op een smartphone toegang tot heeft.

Kan ik mijn webshop koppelen aan mijn website?

Dat kan. Maar soms kun je er ook achter komen dat samenvoegen beter is. Wanneer je weinig inhoud op de website hebt staan is het wellicht beter om één kanaal te gebruiken. Een webshop biedt ook de mogelijkheid om behalve producten aan te bieden, te informeren.

Waarom een bestelzuil?

Een bestelzuil mèt een pinautomaat verhoogt de omzet en de doorstroom zonder extra personeel in te zetten. Het personeel ervaart ook minder werkdruk. Koppel de zuil aan je kassa- en boekhoudsysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten.

Hoe maak ik optimaal gebruik van CRM?

Je maakt optimaal gebruik van CRM als je je goed voorbereid. Voorbereiding is heel belangrijk wil de overstap slagen en alleen dan zal je alles uit je CRM pakket kunnen halen. Velen stappen over op een CRM pakket omdat de concurrentie dat wellicht gedaan heeft. Maar CRM vergt commitment.

Is mijn email geïntegreerd in de CRM?

Hunter-CRM biedt een volledige integratie met Exchange.

Als ik de overstap wil maken naar een CRM pakket, hoe pak ik dat dan aan?

Voordat je overstapt op een CRM pakket is het essentieel je doelstelling helder te hebben. Stel dat één van je doelen concrete klantgerichtheid is. Dan moet je vooraf bepalen wat klantgerichtheid voor je bedrijf precies betekent en hoe je dat wilt aanpakken. Of je wilt nieuwe klanten werven. Hoe wil je daar CRM voor in zetten? Het is ook goed om van te voren je klantenbestand opgeschoond te hebben.

Wat is werken in de cloud?

Wanneer je in de cloud werkt, huur je als het ware een beveiligde omgeving en verricht je werkzaamheden alsof je op je eigen bureaublad werkt. Je gewenste software staat op onze server. Al het onderhoud wordt door ons gedaan.

Mijn Remote Apps lopen vast, wat moet ik doen?

Bij de volgende melding: ‘Controleer de netwerkverbinding’ kan het zijn dat je verbinding instabiel is. Dit zorgt ervoor dat de Remote Apps vast lijken te lopen. Controleer je wifi. Zijn er andere collega’s die hier ook last van hebben? Is je netwerk overbelast? Als dit alles niet het geval is kun je contact opnemen met onze helpdesk: 088 110 1000.

Verbind en automatiseer jouw bedrijfsprocessen met Hunter-CRM.

CRM en ERP

Hunter-CRM is een systeem dat CRM en ERP combineert. Het kenmerk is een centraal gedeelde database dat door verschillende bedrijfseenheden wordt gebruikt. Dus Sales, Boekhouding, HR. Hierdoor neemt de productiviteit toe omdat je heel veel tijd bespaart met het dubbel invoeren van gegevens of het zoeken naar gegevens.

Voordelen

Wanneer je een kleine ondernemer bent is de drempel misschien wat hoog om een CRM systeem aan te schaffen. Maar de aanschafkosten staan niet in verhouding met wat het systeem je ook kan opleveren.

Kijk daarom eens naar de onderstaande redenen om te overwegen over te stappen op het gebruik van een CRM systeem.

Beheer contacten

Al de gegevens van je klant op één plek. Maak taken, calls en afspraken. Deze synchroniseren met je agenda.

Factureer vanuit CRM

Maak in een paar klikken een factuur aan en verzend hem digitaal vanuit Hunter-CRM.

Direct marketing

Met Hunter-CRM kun je gerichte mailings uitsturen. Je kiest op eenvoudige wijze je doelgroep voor een specifieke campagne.

Eenvoudige workflow

Met een workflow kun je diverse onderdelen van het werk- en bedrijfsproces bijhouden. Maak je workflow zo uitgebreid als je wilt.

Koppel boekhoudprogramma

We maken de koppeling met bijvoorbeeld SnelStart, Exact, Accountview en Twinfield.
Zo hoef je niet langer je boekhouding in Excel bestanden te verwerken maar heb je duidelijk overzicht.

Lees meer over de boekhoudkoppelingen

Een app die al je contactgegevens helpt te ordenen?

Ben je ZZP-er en wil je meer overzicht met wie je wanneer contact moet opnemen dan is deze Basic CRM app een uitkomst. Klik hier en probeer de app gratis uit!

Lees meer

Je monteurs op pad sturen zonder formulieren?

De monteurs gebruiken misschien formulieren wat veel administratietijd kost. Maar nu kunnen ze op locatie hun start en eindtijd invoeren en daarmee hun uren boeken. Ook is het mogelijk om materiaalgebruik door te geven in deze app.

Lees meer

Blogs

Waarom CRM gebruiken?

Met een CRM Systeem kun je klantgegevens centraal houden en up to date. Maar een CRM systeem doet nog veel meer. Benieuwd wat het voor jou kan betekenen?

Maak CRM/ERP tot een succes

Hoe zorg je ervoor dat ERP/CRM echt een succes wordt binnen je organisatie? Er zijn een aantal punten waar je over na kunt denken voordat je overgaat tot het werken met een CRM systeem.

Wat is proximity marketing?

Proximity marketing heeft alles te maken met beacontechnologie. App gebruikers krijgen een bericht wanneer ze ‘in de buurt zijn’ van een beacon.
Hoe kun je dit nu succesvol inzetten?