Wat is een POS Systeem?

Een point-of-sale systeem (POS) is een computer met randapparatuur zoals een scanner, bonprinter en geldlade. Alle transacties lopen via deze computer. Hij slaat ze op, houdt alles goed bij, berekent dagomzet, de totale btw van de dag of hoe vaak een artikel verkocht is in een bepaalde periode. Hierdoor kan de computer tijd besparen qua administratie wat een groot voordeel is.

Wat zijn de mogelijkheden van het POS Systeem?

Een POS systeem biedt de mogelijkheid om diverse ‘kassa’s’ aan elkaar te koppelen. Ze biedt meer functionaliteiten dan een ‘gewone’ kassa. Voorbeelden van deze functionaliteiten zijn: Een afspraakmodule voor kappers Weegschaal koppeling Beheren van meerdere vestigingen Zelf samenstellen van rapporten

Koppelen jullie ook aan boekhoudprogramma's?

Wij koppelen aan de meest gebruikte boekhoudprogramma’s zoals Exact, SnelStart en Twinfield. Mocht je een ander boekhoudprogramma gebruiken neem dan contact met ons op. Dan bekijken we de mogelijkheden.

Omnichannel is verschillende kanalen gebruiken die naadloos in elkaar overgaan. Een omnichannel ondernemer gebruikt al het goede van de online wereld en al het goede van de offline wereld om de klant te bereiken. Dus ze gebruiken een webshop om de klant online te vinden, een app om ze van gemak te voorzien en ze hebben een loyaltyprogramma of een spaarprogramma. En al deze kanalen hebben dezelfde look en feel. De klant heeft bij alle kanalen hetzelfde merkgevoel. Dat is omnichannel.

QR codes (waarbij de QR staat voor “quick response”) zijn machineleesbare codes die doorgaans worden gebruikt voor het opslaan van URL’s of andere informatie waar de camera op een smartphone toegang tot heeft.

Kan ik mijn webshop koppelen aan mijn website?

Dat kan. Maar soms kun je er ook achter komen dat samenvoegen beter is. Wanneer je weinig inhoud op de website hebt staan is het wellicht beter om één kanaal te gebruiken. Een webshop biedt ook de mogelijkheid om behalve producten aan te bieden, te informeren.

Waarom een bestelzuil?

Een bestelzuil mèt een pinautomaat verhoogt de omzet en de doorstroom zonder extra personeel in te zetten. Het personeel ervaart ook minder werkdruk. Koppel de zuil aan je kassa- en boekhoudsysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten.

Hoe maak ik optimaal gebruik van CRM?

Je maakt optimaal gebruik van CRM als je je goed voorbereid. Voorbereiding is heel belangrijk wil de overstap slagen en alleen dan zal je alles uit je CRM pakket kunnen halen. Velen stappen over op een CRM pakket omdat de concurrentie dat wellicht gedaan heeft. Maar CRM vergt commitment.

Is mijn email geïntegreerd in de CRM?

Hunter-CRM biedt een volledige integratie met Exchange.

Als ik de overstap wil maken naar een CRM pakket, hoe pak ik dat dan aan?

Voordat je overstapt op een CRM pakket is het essentieel je doelstelling helder te hebben. Stel dat één van je doelen concrete klantgerichtheid is. Dan moet je vooraf bepalen wat klantgerichtheid voor je bedrijf precies betekent en hoe je dat wilt aanpakken. Of je wilt nieuwe klanten werven. Hoe wil je daar CRM voor in zetten? Het is ook goed om van te voren je klantenbestand opgeschoond te hebben.

Wat is werken in de cloud?

Wanneer je in de cloud werkt, huur je als het ware een beveiligde omgeving en verricht je werkzaamheden alsof je op je eigen bureaublad werkt. Je gewenste software staat op onze server. Al het onderhoud wordt door ons gedaan.

Mijn Remote Apps lopen vast, wat moet ik doen?

Bij de volgende melding: ‘Controleer de netwerkverbinding’ kan het zijn dat je verbinding instabiel is. Dit zorgt ervoor dat de Remote Apps vast lijken te lopen. Controleer je wifi. Zijn er andere collega’s die hier ook last van hebben? Is je netwerk overbelast? Als dit alles niet het geval is kun je contact opnemen met onze helpdesk: 088 110 1000.

Snel schakelen met een CRM Systeem

Snel schakelen

Met een CRM systeem heb je al je klantgegevens centraal staan zodat je snel kunt schakelen.
Hunter-CRM maakt het mogelijk je klantenbestand te optimaliseren en te onderhouden en is eenvoudig aan te passen aan de unieke vereisten van je bedrijf en branche.

Centraal vastleggen

Het is essentieel om informatie over je relaties centraal vast te leggen. Alleen dan kun je optimaal anticiperen op wat hen aangaat.
Wat zijn nog meer de mogelijkheden van Hunter-CRM?
Hieronder lichten we er een paar uit.



Relatiebeheer

Relatiebeheer vormt de basis van ons Hunter relatiebeheer systeem. Door middel van het Hunter-CRM systeem heb je alle gewenste informatie van je relaties op dezelfde plaats.



Activiteiten

Kies voor de module Activiteiten en leg alle activiteiten van en voor je relaties vast. Je kunt bijvoorbeeld een antwoord retour verzoeken van degene aan wie je de activiteit overdraagt om te zien of er actie reeds en op tijd is ondernomen.



Koppeling boekhoudprogramma

Hunter-CRM maakt koppelingen voor de meest gangbare accounting software welke naadloos aansluiten op het systeem. Koppelingen zijn o.a. mogelijk met Account View, King, Exact en Snelstart.

}

Urenregistratie

Deze module is niet alleen een registratiemiddel voor het bijhouden van uren maar stelt je tevens in de gelegenheid om zonder moeite de in- en externe prijzen van je medewerkers te bepalen.



Bestelling & Inkoop

Volledige controle van nog te ontvangen goederen is nog nooit zo eenvoudig geweest. Met behulp van Hunter ben je verzekerd van een sluitende controle op al je inkopen en heb je op elk gewenst moment altijd het juiste advies.



Subartikelen

Ook wel samengestelde artikelen genoemd, deze module stelt je in de gelegenheid om de verschillende (sub)artikelen samen te voegen om tot een samengesteld artikel te komen.

b

Offertes

Deze module stelt je in de gelegenheid om offertes direct vanuit je Hunter relatiebeheer systeem te maken en deze vervolgens direct onder de projectgegevens op te slaan. Door middel van een paar muis klikken is je offerte gemaakt.

}

Opportunities (kansen)

Deze module is onder andere bedoeld om omzet prognoses te maken, en stelt je in staat een – op individuele basis tot stand gebrachte – totaal raming te maken waarop je je beleid kunt afstellen.



Direct Mail

Deze zeer krachtige module stelt je in staat om correspondentie te versturen naar een gerichte doelgroep. Je schrijft je boodschap slechts eenmaal in standaard correspondentie, selecteert de bedrijven – en contactpersonen – naar wie je deze correspondentie wilt sturen. Je klikt op de knop: ‘verwerk de selectie’ en Hunter doet de rest.



Prijsafspraken

Niet al je afnemers betalen dezelfde prijzen voor je goederen en/of uren. Jouw organisatie betaald ook niet altijd dezelfde prijs voor de goederen of uren welke je inkoopt. In deze module kunt je eenvoudig de prijsafspraken vastleggen.

k

Bezoek rapportage

Voor verkopers en receptionistes een onmisbare module. Je medewerkers leggen alle inkomende en uitgaande rapportage(s) vast waardoor je altijd een duidelijk overzicht hebt van alles wat besproken is. Daarbij kunnen vervolg acties gepland worden en overgedragen worden aan derden. Ook kun je een bevestiging van afhandeling verzoeken van degene aan wie je deze actie hebt overgedragen.

Werk slimmer en bespaar tijd met een CRM Systeem

Benieuwd naar meer interessante artikelen?

Waarom CRM gebruiken?

Met een CRM Systeem kun je klantgegevens centraal houden en up to date. Maar een CRM systeem doet nog veel meer. Benieuwd wat het voor jou kan betekenen?

E-mail marketing fouten

E-mail marketing is nog steeds een effectieve vorm van marketing. Maar er worden ook veel fouten gemaakt, welke?

Klantgerichter met CRM

CRM helpt je klantgerichter te zijn omdat je je data centraal hebt staan. Lees hier enkele tips hoe je kan blijven werken aan je klantgerichtheid.