Waarom een app laten ontwikkelen?
“Elke ondernemer zou een app moeten hebben.”
Maar is dat zo? Welke voordelen heeft een app voor mij als ondernemer?
Dit zijn vragen die je als retailer kunt stellen, maar het antwoord is lastig.
Wellicht heb je een website en een webshop maar twijfel je nog over een app.
Of misschien heb je geen webshop en vraag je jezelf af of het nu de tijd is om een app in te zetten.
Wat is het doel van een app?
De app is geen verlengstuk van je webshop of website. Het is een medium op zich. Welke toegevoegde waarde wil je geven aan de app? Wat heeft de klant eraan?
Als een app bijvoorbeeld voornamelijk om kennis draait, dan moet dit altijd relevant zijn.
En bedenk dat de app moet passen bij de doelgroep.
Dus voordat je overgaat tot het ontwikkelen van een app vraagt jezelf dan eerst af: Wat wil ik er mee doen?
Wat laat onderzoek zien?
Een onderzoek in opdracht van TNS NIPO geeft aan dat smartphone – en tabletgebruikers 95 procent van hun tijd aan Apps besteden en maar 5 procent aan mobiele websites.
Volgens de Good Push Index, een doorlopend onderzoek waarvoor mobiele marketingexpert Urban Airship 500 miljoen push berichten vanuit 2400 apps analyseert, kennen push berichten gemiddeld 50 procent hogere open rates dan mailings van dezelfde retailer. Bovendien zijn de click through rates (CTR) ongeveer 20 keer zo hoog en de conversion rates 12 keer hoger.
Redenen om wel een app te nemen
Denk aan brandawareness. De klant ziet jouw merk zelfs wanneer de app niet geraadpleegd wordt.
Interactie met de klant/loyalty
Emails worden over het hoofd gezien maar pushberichten niet
Hogere conversion rate
Redenen om géén app te nemen
De kosten
Geen toegevoegde waarde ofwel niet onderscheidend van de website
Twijfel je nog of een app wat is voor jouw onderneming?
Neem vrijblijvend contact met ons op.