Wat is een POS Systeem?

Een point-of-sale systeem (POS) is een computer met randapparatuur zoals een scanner, bonprinter en geldlade. Alle transacties lopen via deze computer. Hij slaat ze op, houdt alles goed bij, berekent dagomzet, de totale btw van de dag of hoe vaak een artikel verkocht is in een bepaalde periode. Hierdoor kan de computer tijd besparen qua administratie wat een groot voordeel is.

Wat zijn de mogelijkheden van het POS Systeem?

Een POS systeem biedt de mogelijkheid om diverse ‘kassa’s’ aan elkaar te koppelen. Ze biedt meer functionaliteiten dan een ‘gewone’ kassa. Voorbeelden van deze functionaliteiten zijn: Een afspraakmodule voor kappers Weegschaal koppeling Beheren van meerdere vestigingen Zelf samenstellen van rapporten

Koppelen jullie ook aan boekhoudprogramma's?

Wij koppelen aan de meest gebruikte boekhoudprogramma’s zoals Exact, SnelStart en Twinfield. Mocht je een ander boekhoudprogramma gebruiken neem dan contact met ons op. Dan bekijken we de mogelijkheden.

Omnichannel is verschillende kanalen gebruiken die naadloos in elkaar overgaan. Een omnichannel ondernemer gebruikt al het goede van de online wereld en al het goede van de offline wereld om de klant te bereiken. Dus ze gebruiken een webshop om de klant online te vinden, een app om ze van gemak te voorzien en ze hebben een loyaltyprogramma of een spaarprogramma. En al deze kanalen hebben dezelfde look en feel. De klant heeft bij alle kanalen hetzelfde merkgevoel. Dat is omnichannel.

QR codes (waarbij de QR staat voor “quick response”) zijn machineleesbare codes die doorgaans worden gebruikt voor het opslaan van URL’s of andere informatie waar de camera op een smartphone toegang tot heeft.

Kan ik mijn webshop koppelen aan mijn website?

Dat kan. Maar soms kun je er ook achter komen dat samenvoegen beter is. Wanneer je weinig inhoud op de website hebt staan is het wellicht beter om één kanaal te gebruiken. Een webshop biedt ook de mogelijkheid om behalve producten aan te bieden, te informeren.

Waarom een bestelzuil?

Een bestelzuil mèt een pinautomaat verhoogt de omzet en de doorstroom zonder extra personeel in te zetten. Het personeel ervaart ook minder werkdruk. Koppel de zuil aan je kassa- en boekhoudsysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten.

Hoe maak ik optimaal gebruik van CRM?

Je maakt optimaal gebruik van CRM als je je goed voorbereid. Voorbereiding is heel belangrijk wil de overstap slagen en alleen dan zal je alles uit je CRM pakket kunnen halen. Velen stappen over op een CRM pakket omdat de concurrentie dat wellicht gedaan heeft. Maar CRM vergt commitment.

Is mijn email geïntegreerd in de CRM?

Hunter-CRM biedt een volledige integratie met Exchange.

Als ik de overstap wil maken naar een CRM pakket, hoe pak ik dat dan aan?

Voordat je overstapt op een CRM pakket is het essentieel je doelstelling helder te hebben. Stel dat één van je doelen concrete klantgerichtheid is. Dan moet je vooraf bepalen wat klantgerichtheid voor je bedrijf precies betekent en hoe je dat wilt aanpakken. Of je wilt nieuwe klanten werven. Hoe wil je daar CRM voor in zetten? Het is ook goed om van te voren je klantenbestand opgeschoond te hebben.

Wat is werken in de cloud?

Wanneer je in de cloud werkt, huur je als het ware een beveiligde omgeving en verricht je werkzaamheden alsof je op je eigen bureaublad werkt. Je gewenste software staat op onze server. Al het onderhoud wordt door ons gedaan.

Mijn Remote Apps lopen vast, wat moet ik doen?

Bij de volgende melding: ‘Controleer de netwerkverbinding’ kan het zijn dat je verbinding instabiel is. Dit zorgt ervoor dat de Remote Apps vast lijken te lopen. Controleer je wifi. Zijn er andere collega’s die hier ook last van hebben? Is je netwerk overbelast? Als dit alles niet het geval is kun je contact opnemen met onze helpdesk: 088 110 1000.

Kassa gratis koppelen aan hardware?

Wanneer je overweegt om een gratis kassa app te gebruiken voor in je onderneming denk dan aan het volgende: Kan ik deze gratis kassa app ook koppelen aan mijn printer?
Veel van die software lijkt gratis. Het kan zijn dat je niet kunt koppelen met hardware tenzij je betaalt. Of soms is het zelf zo dat je achteraf de rekening krijgt.

Koppelen met hardware

Stel jezelf de vraag: Waar ga je de kassa voor gebruiken?
Alleen een kassa app op bijvoorbeeld je tablet is waarschijnlijk niet genoeg.
Je wil misschien bonnen kunnen printen of producten kunnen scannen en een betaalterminal gebruiken.
Dit is niet altijd mogelijk met een gratis kassa app, of althans het is niet mogelijk om dat gratis te doen.

Bekijk de hardware die je misschien al hebt. Is die hardware te koppelen met de kassa app?
De bonprinters van Star Micronics zijn veel voorkomende printers. Dit komt omdat ze betrouwbaar zijn en razendsnel printen. Maar is die ook te koppelen met je gratis kassa app?

Software koppelingen

Heb je een webshop? Kijk dan of je de webshop kunt koppelen aan de kassa. En zo zijn er nog veel meer koppelingen mogelijk. Zoals een boekhoudkoppeling, marketingkoppeling, voorraadkoppeling.
Bekijk hier het voordeel van een koppeling tussen je webshop en de kassa.

Goede service

Een gratis kassa app biedt meestal geen service. Maar goede service verdient zich snel terug.
Denk er over na hoe fijn het is om vragen te kunnen stellen aan je leverancier.
Kun je ze goed bereiken bij eventuele storingen? Wat betaal je voor die service of kassa updates?

Al met al een hoop vragen. Kom je er niet meer uit? Bel ons gerust en we denken met je mee!