Veelgestelde vragen
Bekijk hier de meest gestelde vragen en vind antwoorden op vragen die je hebt over onze software. Je kunt ook gebruikmaken van de chat functie op deze site.
Algemeen
Hoe kan ik starten met ActaSmart?
Nadat we contact hebben gehad en het duidelijk is wat je precies nodig hebt in je zaak, bestellen we de benodigde hardware. Afhankelijk daarvan kun je binnen een week starten. De kassasoftware download je uit de Google Playstore dus wanneer je een eigen device gebruikt kun je bijna meteen beginnen.
Wat zijn de mogelijkheden van dit kassasysteem?
ActaSmart biedt verschillende kassafuncties die het ondernemen vereenvoudigen.
De kassa is geschikt voor retail en de horeca. En ook geschikt voor kleine supermarkten want we koppelen met een weegschaal scanner.
De kassa koppelt ook met je boekhoudprogramma en/of webshop.
Een overzicht van de functionaliteiten kun je hier vinden.
Wat kost jullie kassasysteem?
We leveren kassasoftware voor €50,- per maand. Dit is exclusief de eenmalige kosten voor hardware. Wil je meer inzicht in de kosten? Kijk hier.
Hebben jullie een helpdesk?
Ja dat hebben we. We maken daarbij gebruik van een Service Licence Agreement. Dan betaal je een vast bedrag per maand voor service buiten kantoor uren.
Hoe lang loopt mijn contract?
Duur van de serviceovereenkomsten is 60 maanden. De serviceovereenkomsten gaan in bij levering van de systemen. Contracten worden telkens met 12 maanden stilzwijgend verlengd.
De opzegtermijn bedraagt 3 maanden.
Voor welke branches zijn jullie producten geschikt?
ActaSmart is geschikt voor de retail en horeca.
Ik heb wel interesse. Is jullie advies gratis?
Je kunt een afspraak maken voor een gratis advies gesprek. We hebben een showroom in Roden en de koffie staat altijd klaar!
Leveren jullie ook een betaaloplossing?
MultiSafepay is één van onze betalingspartners en ondersteunt alle bekende betaalmethoden.
Kan ik jullie software gebruiken op mijn eigen tablet?
Je kunt je eigen tablet gebruiken. De voorkeur gaat uit naar een Samsung A. Het maakt verder niet uit welk type A7/A8/etc.
Ik heb in mijn winkel een weegschaal, kan ik die koppelen?
Wij koppelen met verschillende hardware, en een weegschaal is daar er één van. Daarbij leveren we ook de hardware indien nodig.
Werken al jullie producten samen?
Jazeker! Alle producten werken samen en zorgen voor een omnichannel beleving.
Ik heb een CCV Shop, kan ik die koppelen aan de kassa?
Dat kan zeker. ActaBlue heeft een api ontwikkeld die de koppeling maakt tussen CCV Shop en ons kassasysteem (ActaSmart)
Heb ik speciale apparatuur nodig om jullie software te kunnen draaien.
In principe niet. Wij leveren de Sunmi D3 Pro en de V3 mix. En als mobiele kassa de Sunmi P2 Lite SE. Kijk hier voor alle ondersteunde apparaten.
Kan ik schapkaartjes printen?
Dat kan zeker en is heel eenvoudig. Je scant het artikel, drukt op Print en het etiket is direct klaar voor gebruik. Kijk hier voor meer informatie.
Technisch
Hulp nodig of vragen?
