Wat is beacontechnologie?

Hoe kan ik het inzetten als ondernemer?

Bluetooth Low Energy

Wat is beacontechnologie?

Beacontechnologie is een technologie bedoeld om op korte afstand apparaten te herkennen. De Beacon zendt een signaal (baken) uit dat een ander apparaat met de juiste ontvanger kan decoderen.
De technologie hierachter is Bluetooth Low Energy, dit is onderdeel van Bluetooth 4.0 standaard.
De meeste moderne smartphones ondersteunen deze techniek. Je hebt dus niet het allernieuwste toestel nodig want het wordt al ondersteund sinds de iPhone 4s.

De techniek achter de beacons

In het kort stuurt een beacon zijn ID en wat meta informatie. Omdat het weinig energie verbruikt is de beacon niet geschikt voor het versturen van audio of bestanden. Een beacon zendt geen bericht maar laat een gebruiker een bericht ophalen. De consument moet eenmalig akkoord gaan met de vraag of de app toegang mag krijgen tot de locatie voorziening van de smartphone.

Hoe ver gaat het bereik?

50 meter. Maar dit hangt af van deze factoren:

Z
Kwaliteit en implementatie van de beacon antenne
Z
Kwaliteit en implementatie van smartphone antenne
Z
‘stoorzenders’ in de omgeving

Wat is de levensduur van de beacon accu?

Het hangt voornamelijk af van de volgende punten:

Z
Capaciteit en kwaliteit van de accu
Z
Kwaliteit van de implementatie van de beacon
Z
Zendkracht en frequentie van de beacon
App

Welke rol speelt ActaBlue?

ActaBlue ontwikkelde een app die ‘luistert’ naar de beacon.
Wanneer de klant binnen het bereik komt dan krijgen ze bijvoorbeeld een welkomstbericht.
De app zoekt dus verbinding met onze portal/server om met jouw ID en het beacon UUID (Universally Unique Identifier) een boodschap op te halen. We kunnen afhankelijk van de afstand, per beacon meerdere berichten ophalen.
Ook maakt ActaBlue het mogelijk om de app te laten fungeren als klantenkaart.
Je hebt dan de mogelijkheid om persoonlijke aanbiedingen, kortingen of spaarpunten te verstrekken of producten te beoordelen.

Denk verder aan de volgende mogelijkheden:

✅ Welkomstboodschap bij het binnenkomen van een regio
✅ Product informatie in de nabijheid van een product
✅ Recepten tonen bij een afdeling (AGF of schap)
✅ Loyalty programma/bonus/spaarpunten
✅ Vergelijkingspagina’s openen voor witgoed
✅ Vouchers uitdelen
✅ Evenementen toegang/crowd control

Privacy

Beacontechnologie en de AVG

Hoe zit het met de AVG als je gebruik wil maken van beacons? Kan dat wel?
Het gebruik van beacontechnologie kan AVG-conform zijn als:

1. Je de dienst uitsluitend aanbiedt aan gebruikers die vrijwillig en actief de app downloaden.
2. De app de gebruiker uitgebreid en helder informeert over het gebruik van beacons voor locatiebepaling.
3. De gebruiker actief toestemming geeft voor dit specifieke gebruik in de app.
4. Je het principe van dataminimalisatie en goede beveiliging toepast.

Tot slot

Waarom is beacontechnologie interessant voor mij als ondernemer?

Volgens recente cijfers van Google leiden mobiele zoekopdrachten steeds vaker tot instore aankopen. Uit die cijfers blijkt dat 65 procent van de consumenten zich via een smartphone op een aankoop oriënteert. Een kwart van de consumenten doet dat liever via een gewone pc, terwijl elf procent van de consumenten zijn research op een tablet doet.

Het gebruik van mobiele apparaten heeft dus grote invloed op de uiteindelijke aankoop van een product.
De beacon technologie brengt online en offline dichter bij elkaar en kan dus je omzet verhogen.

Wil jij meer weten hoe jij als ondernemer beacontechnologie in kunt zetten? Neem dan contact met ons op voor een gratis advies gesprek. We helpen je graag!

Benieuwd naar meer onderwerpen?

Volg ons ook op social media! We posten regelmatig tips & tricks.

Wat is proximity marketing?

Proximity marketing heeft alles te maken met beacontechnologie. Wat is het en hoe kun je dit nu succesvol inzetten?

e-Commerce en omnichannel

De klant wil dat er een combinatie is van online en offline verkoop en elk terrein moet dezelfde merkbeleving bieden…

5 Marketing tips

Je bent een kleine ondernemer en je wil aan marketing doen, maar je hebt een klein budget en geen idee hoe je dat aan moet pakken.