Wat is een POS Systeem?

Een point-of-sale systeem (POS) is een computer met randapparatuur zoals een scanner, bonprinter en geldlade. Alle transacties lopen via deze computer. Hij slaat ze op, houdt alles goed bij, berekent dagomzet, de totale btw van de dag of hoe vaak een artikel verkocht is in een bepaalde periode. Hierdoor kan de computer tijd besparen qua administratie wat een groot voordeel is.

Wat zijn de mogelijkheden van het POS Systeem?

Een POS systeem biedt de mogelijkheid om diverse ‘kassa’s’ aan elkaar te koppelen. Ze biedt meer functionaliteiten dan een ‘gewone’ kassa. Voorbeelden van deze functionaliteiten zijn: Een afspraakmodule voor kappers Weegschaal koppeling Beheren van meerdere vestigingen Zelf samenstellen van rapporten

Koppelen jullie ook aan boekhoudprogramma's?

Wij koppelen aan de meest gebruikte boekhoudprogramma’s zoals Exact, SnelStart en Twinfield. Mocht je een ander boekhoudprogramma gebruiken neem dan contact met ons op. Dan bekijken we de mogelijkheden.

Omnichannel is verschillende kanalen gebruiken die naadloos in elkaar overgaan. Een omnichannel ondernemer gebruikt al het goede van de online wereld en al het goede van de offline wereld om de klant te bereiken. Dus ze gebruiken een webshop om de klant online te vinden, een app om ze van gemak te voorzien en ze hebben een loyaltyprogramma of een spaarprogramma. En al deze kanalen hebben dezelfde look en feel. De klant heeft bij alle kanalen hetzelfde merkgevoel. Dat is omnichannel.

QR codes (waarbij de QR staat voor “quick response”) zijn machineleesbare codes die doorgaans worden gebruikt voor het opslaan van URL’s of andere informatie waar de camera op een smartphone toegang tot heeft.

Kan ik mijn webshop koppelen aan mijn website?

Dat kan. Maar soms kun je er ook achter komen dat samenvoegen beter is. Wanneer je weinig inhoud op de website hebt staan is het wellicht beter om één kanaal te gebruiken. Een webshop biedt ook de mogelijkheid om behalve producten aan te bieden, te informeren.

Waarom een bestelzuil?

Een bestelzuil mèt een pinautomaat verhoogt de omzet en de doorstroom zonder extra personeel in te zetten. Het personeel ervaart ook minder werkdruk. Koppel de zuil aan je kassa- en boekhoudsysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten.

Hoe maak ik optimaal gebruik van CRM?

Je maakt optimaal gebruik van CRM als je je goed voorbereid. Voorbereiding is heel belangrijk wil de overstap slagen en alleen dan zal je alles uit je CRM pakket kunnen halen. Velen stappen over op een CRM pakket omdat de concurrentie dat wellicht gedaan heeft. Maar CRM vergt commitment.

Is mijn email geïntegreerd in de CRM?

Hunter-CRM biedt een volledige integratie met Exchange.

Als ik de overstap wil maken naar een CRM pakket, hoe pak ik dat dan aan?

Voordat je overstapt op een CRM pakket is het essentieel je doelstelling helder te hebben. Stel dat één van je doelen concrete klantgerichtheid is. Dan moet je vooraf bepalen wat klantgerichtheid voor je bedrijf precies betekent en hoe je dat wilt aanpakken. Of je wilt nieuwe klanten werven. Hoe wil je daar CRM voor in zetten? Het is ook goed om van te voren je klantenbestand opgeschoond te hebben.

Wat is werken in de cloud?

Wanneer je in de cloud werkt, huur je als het ware een beveiligde omgeving en verricht je werkzaamheden alsof je op je eigen bureaublad werkt. Je gewenste software staat op onze server. Al het onderhoud wordt door ons gedaan.

Mijn Remote Apps lopen vast, wat moet ik doen?

Bij de volgende melding: ‘Controleer de netwerkverbinding’ kan het zijn dat je verbinding instabiel is. Dit zorgt ervoor dat de Remote Apps vast lijken te lopen. Controleer je wifi. Zijn er andere collega’s die hier ook last van hebben? Is je netwerk overbelast? Als dit alles niet het geval is kun je contact opnemen met onze helpdesk: 088 110 1000.

Horeca

Bestelzuil in de horeca

Een bestelzuil in de horeca klinkt misschien wat vreemd maar vooral de afgelopen jaren zie je het steeds meer.

Een bestelzuil of self-service kiosk kan dé manier zijn om je omzet te laten groeien zonder je prijzen te hoeven verhogen of in te moeten leveren op klanttevredenheid. Dus dit kan zomaar heel interessant zijn voor kleine ondernemingen.

Bij veel ondernemingen in de horeca is vaak een tekort aan personeel. Op deze manier kun je dat probleem wat opvangen. Het personeel kan zich zo ook meer focussen op het contact maken met de klant, het rondbrengen van eten en service bieden.

Automatische synchronisatie met de cloud
Blijf verkopen zonder internet
De data is altijd beveiligd
Maak een eind aan wachtrijen
Realtime voorraadbeheer

Is dit dan het einde van service in de vorm van een barman? Nee, want mensen willen ook nog persoonlijke aandacht. En dat krijgen ze ook want ze bestellen en rekenen af, maar daarna is er nog klantcontact. Het stukje irritatie van wachten is dan voorbij. De consument heeft behoefte aan snelheid en gemak. Ook voelen ze zich minder snel opgejaagd wanneer ze voor een bestelzuil staan.

Nog een voordeel is: je kunt gemakkelijker je assortiment uitbreiden. Een nieuw product activeer je heel makkelijk in je webshop. Een foto toevoegen en klaar is kees.

De webshop/bestelzuil is gekoppeld aan je bestelzuil en aan je kassa daardoor is het assortiment altijd up to date.

Verhoog je omzet

Mensen geven meer uit bij een bestelzuil. En dat komt omdat consumenten het gevoel van anonimiteit hebben wanneer ze bestellen via een bestelzuil. Onderzoek laat ook zien dat het fysiek ‘spelletjes element’ van een touchscreen ervoor zorgt dat mensen sneller meer bestellen dan ze nodig hebben.

Kom meer te weten

Wat wordt er meer besteld de afgelopen tijd? Welke gerechten worden vaak samen besteld?
Dit is allemaal data waar je makkelijk toegang tot hebt via je zuil. Daardoor ondersteunt het je als ondernemer ook op lange termijn. Je kan beter inschattingen doen qua inkoop en eventuele acties.

Alles schakels werken probleemloos samen met elkaar. Je kassa, boekhouding, keukenmanagement- en voorraadsysteem. Dit resulteert in snelheid, efficiency, betrouwbaarheid en rendement.
En extra service voor je klanten.

Benieuwd naar meer interessante artikelen?

Wat is SoftPOS?

Wat zijn de voordelen en of nadelen, en voor wie is deze oplossing geschikt?

Een gratis kassa app?

Het klinkt aanlokkelijk om ook op een kassasysteem te besparen. Maar wat zijn dingen waar je toch even bij stil moet staan?

Hoe beveilig ik mijn webshop?

Het hacken van webwinkel accounts is een reëel gevaar. Je beschikt vaak over privacygevoelige gegevens van consumenten. Hoe kun je als ondernemer je webshop beveiligen?