Wat is een POS Systeem?

Een point-of-sale systeem (POS) is een computer met randapparatuur zoals een scanner, bonprinter en geldlade. Alle transacties lopen via deze computer. Hij slaat ze op, houdt alles goed bij, berekent dagomzet, de totale btw van de dag of hoe vaak een artikel verkocht is in een bepaalde periode. Hierdoor kan de computer tijd besparen qua administratie wat een groot voordeel is.

Wat zijn de mogelijkheden van het POS Systeem?

Een POS systeem biedt de mogelijkheid om diverse ‘kassa’s’ aan elkaar te koppelen. Ze biedt meer functionaliteiten dan een ‘gewone’ kassa. Voorbeelden van deze functionaliteiten zijn: Een afspraakmodule voor kappers Weegschaal koppeling Beheren van meerdere vestigingen Zelf samenstellen van rapporten

Koppelen jullie ook aan boekhoudprogramma's?

Wij koppelen aan de meest gebruikte boekhoudprogramma’s zoals Exact, SnelStart en Twinfield. Mocht je een ander boekhoudprogramma gebruiken neem dan contact met ons op. Dan bekijken we de mogelijkheden.

Omnichannel is verschillende kanalen gebruiken die naadloos in elkaar overgaan. Een omnichannel ondernemer gebruikt al het goede van de online wereld en al het goede van de offline wereld om de klant te bereiken. Dus ze gebruiken een webshop om de klant online te vinden, een app om ze van gemak te voorzien en ze hebben een loyaltyprogramma of een spaarprogramma. En al deze kanalen hebben dezelfde look en feel. De klant heeft bij alle kanalen hetzelfde merkgevoel. Dat is omnichannel.

QR codes (waarbij de QR staat voor “quick response”) zijn machineleesbare codes die doorgaans worden gebruikt voor het opslaan van URL’s of andere informatie waar de camera op een smartphone toegang tot heeft.

Kan ik mijn webshop koppelen aan mijn website?

Dat kan. Maar soms kun je er ook achter komen dat samenvoegen beter is. Wanneer je weinig inhoud op de website hebt staan is het wellicht beter om één kanaal te gebruiken. Een webshop biedt ook de mogelijkheid om behalve producten aan te bieden, te informeren.

Waarom een bestelzuil?

Een bestelzuil mèt een pinautomaat verhoogt de omzet en de doorstroom zonder extra personeel in te zetten. Het personeel ervaart ook minder werkdruk. Koppel de zuil aan je kassa- en boekhoudsysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten.

Hoe maak ik optimaal gebruik van CRM?

Je maakt optimaal gebruik van CRM als je je goed voorbereid. Voorbereiding is heel belangrijk wil de overstap slagen en alleen dan zal je alles uit je CRM pakket kunnen halen. Velen stappen over op een CRM pakket omdat de concurrentie dat wellicht gedaan heeft. Maar CRM vergt commitment.

Is mijn email geïntegreerd in de CRM?

Hunter-CRM biedt een volledige integratie met Exchange.

Als ik de overstap wil maken naar een CRM pakket, hoe pak ik dat dan aan?

Voordat je overstapt op een CRM pakket is het essentieel je doelstelling helder te hebben. Stel dat één van je doelen concrete klantgerichtheid is. Dan moet je vooraf bepalen wat klantgerichtheid voor je bedrijf precies betekent en hoe je dat wilt aanpakken. Of je wilt nieuwe klanten werven. Hoe wil je daar CRM voor in zetten? Het is ook goed om van te voren je klantenbestand opgeschoond te hebben.

Wat is werken in de cloud?

Wanneer je in de cloud werkt, huur je als het ware een beveiligde omgeving en verricht je werkzaamheden alsof je op je eigen bureaublad werkt. Je gewenste software staat op onze server. Al het onderhoud wordt door ons gedaan.

Mijn Remote Apps lopen vast, wat moet ik doen?

Bij de volgende melding: ‘Controleer de netwerkverbinding’ kan het zijn dat je verbinding instabiel is. Dit zorgt ervoor dat de Remote Apps vast lijken te lopen. Controleer je wifi. Zijn er andere collega’s die hier ook last van hebben? Is je netwerk overbelast? Als dit alles niet het geval is kun je contact opnemen met onze helpdesk: 088 110 1000.

Pas om met QR codes

QR code fraude tips

QR codes zijn niet meer weg te denken. Maar helaas zien we ook steeds meer criminelen die QR codes inzetten. Hoe doen ze dat en hoe voorkom je het?



Wat is een QR code ook al weer?
Lees dit artikel.

Een beschrijving bij de QR code

Een QR code is makkelijk te maken en we zien ze ook steeds meer. Helaas is het voor criminelen ook makkelijk om een QR code te maken.

$

Wat doen criminelen met een QR code?

$

Hoe kun je jezelf beschermen als consument?

$

En hoe kun je als ondernemer goed omgaan met QR codes?

Wanneer iemand een QR code scant dan wordt hij vaak naar een website geleid. Criminelen willen dat ook, maar dan naar hun eigen ‘nepwebsite’. Op die website vragen ze vervolgens om persoonlijke gegevens en proberen ze malware te installeren.

Criminelen

Hoe gaan ze te werk?

Hoe doen criminelen dat dan? Want die QR code heb je als ondernemer toch zelf gemaakt?
Natuurlijk is de QR die je als ondernemer hebt gemaakt niet het probleem. Maar stel dat je in openbare ruimten flyers hebt liggen met een QR code, dan plakken criminelen daar hun eigen QR code overheen.

De methode die ze meestal gebruiken is via de mail. Criminelen benaderen je via een mail en vragen je dan om een QR code te scannen om op die manier op hun website te komen. Vaak gebeurt dit met mails van Mijn Overheid of mails van banken.

Begeleidende tekst

Hoe herken je Quishing?

Quishing is een samenvoeging van de woorden QR-code en phishing.
Een QR code komt vaak met een toelichting van een stukje tekst of afbeelding. Scan dus nooit een QR code zonder begeleidende tekst.
Dit is ook een tip voor de ondernemer. Wanneer je gebruikmaakt van QR codes, voeg dan begeleidende tekst toe.
Let extra goed op wanneer QR codes op publieke plaatsen zijn opgehangen. Vooral als het niet duidelijk is aan welk merk het verbonden is. En kijk meteen ook of de QR code niet een sticker is die er overheen is geplakt.

Waar op letten?

QR code scanner

Gebruik een ‘veilige’ QR code scanner zodat je van te voren ziet naar welke URL je gestuurd wordt. Herken je het webadres niet? Klik er dan niet op.

Wordt er meteen gevraag op gevoelige gegevens te delen? Doe het dan niet, tenzij je zeker weet dat de website te vertrouwen is.

Een logo in de QR code. Dan denk je misschien, dan is het betrouwbaar. Criminelen kunnen deze logo’s makkelijk vervalsen. Als het logo van bijvoorbeeld een bank in de QR-code staat, is het aan te raden om de code dan eerst te scannen met de officiële app van die bank. Een vervalste code zal door de app worden geweigerd.

Waar je ook op kunt letten is een verkorte link (zoals bit.ly). Wanneer je met je camera de code scant, kijk dan of de URL verkort is. Dit is extra verdacht. Er is genoeg ruimte voor een volledig webadres. Waarschijnlijk proberen ze dan iets te verbergen.

Veranderen wachtwoord

Je hebt de QR code gescand, wat nu?

Wat moet je doen als je zo’n kwaadaardige code hebt gescand? Het is in principe geen probleem tenzij je dus gegevens achterlaat, betalingen doet of programma’s installeert. Hebben criminelen toegang gekregen tot je gegevens of je bankgegevens? Verander dan je wachtwoorden en blokkeer tijdelijk je bankrekening. En je kunt aangifte doen bij de politie.

Ben jij altijd alert en herken je fraude? Doe dan de fraude test.

Doe de fraude test

Benieuwd naar meer artikelen?

5 marketing tips

Je bent een kleine ondernemer en je wil aan marketing doen, maar je hebt een klein budget en geen idee hoe je dat aan moet pakken.

Ontdek meer

Duurzaam ondernemen

Duurzaam ondernemen wordt steeds belangrijker. Maar wat is duurzaam ondernemen eigenlijk? En hoe pak ik dat aan als kleine retailer? Lees hier 7 tips.

Ontdek meer

Gepersonaliseerde winkelervaring

Klanten willen constante communicatie, informatie en service ontvangen van een merk. Ondernemers moeten daardoor innovatieve strategieën bedenken om de klant te binden en zich te onderscheiden.

Ontdek meer