Wat is een POS Systeem?

Een point-of-sale systeem (POS) is een computer met randapparatuur zoals een scanner, bonprinter en geldlade. Alle transacties lopen via deze computer. Hij slaat ze op, houdt alles goed bij, berekent dagomzet, de totale btw van de dag of hoe vaak een artikel verkocht is in een bepaalde periode. Hierdoor kan de computer tijd besparen qua administratie wat een groot voordeel is.

Wat zijn de mogelijkheden van het POS Systeem?

Een POS systeem biedt de mogelijkheid om diverse ‘kassa’s’ aan elkaar te koppelen. Ze biedt meer functionaliteiten dan een ‘gewone’ kassa. Voorbeelden van deze functionaliteiten zijn: Een afspraakmodule voor kappers Weegschaal koppeling Beheren van meerdere vestigingen Zelf samenstellen van rapporten

Koppelen jullie ook aan boekhoudprogramma's?

Wij koppelen aan de meest gebruikte boekhoudprogramma’s zoals Exact, SnelStart en Twinfield. Mocht je een ander boekhoudprogramma gebruiken neem dan contact met ons op. Dan bekijken we de mogelijkheden.

Omnichannel is verschillende kanalen gebruiken die naadloos in elkaar overgaan. Een omnichannel ondernemer gebruikt al het goede van de online wereld en al het goede van de offline wereld om de klant te bereiken. Dus ze gebruiken een webshop om de klant online te vinden, een app om ze van gemak te voorzien en ze hebben een loyaltyprogramma of een spaarprogramma. En al deze kanalen hebben dezelfde look en feel. De klant heeft bij alle kanalen hetzelfde merkgevoel. Dat is omnichannel.

QR codes (waarbij de QR staat voor “quick response”) zijn machineleesbare codes die doorgaans worden gebruikt voor het opslaan van URL’s of andere informatie waar de camera op een smartphone toegang tot heeft.

Kan ik mijn webshop koppelen aan mijn website?

Dat kan. Maar soms kun je er ook achter komen dat samenvoegen beter is. Wanneer je weinig inhoud op de website hebt staan is het wellicht beter om één kanaal te gebruiken. Een webshop biedt ook de mogelijkheid om behalve producten aan te bieden, te informeren.

Waarom een bestelzuil?

Een bestelzuil mèt een pinautomaat verhoogt de omzet en de doorstroom zonder extra personeel in te zetten. Het personeel ervaart ook minder werkdruk. Koppel de zuil aan je kassa- en boekhoudsysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten.

Hoe maak ik optimaal gebruik van CRM?

Je maakt optimaal gebruik van CRM als je je goed voorbereid. Voorbereiding is heel belangrijk wil de overstap slagen en alleen dan zal je alles uit je CRM pakket kunnen halen. Velen stappen over op een CRM pakket omdat de concurrentie dat wellicht gedaan heeft. Maar CRM vergt commitment.

Is mijn email geïntegreerd in de CRM?

Hunter-CRM biedt een volledige integratie met Exchange.

Als ik de overstap wil maken naar een CRM pakket, hoe pak ik dat dan aan?

Voordat je overstapt op een CRM pakket is het essentieel je doelstelling helder te hebben. Stel dat één van je doelen concrete klantgerichtheid is. Dan moet je vooraf bepalen wat klantgerichtheid voor je bedrijf precies betekent en hoe je dat wilt aanpakken. Of je wilt nieuwe klanten werven. Hoe wil je daar CRM voor in zetten? Het is ook goed om van te voren je klantenbestand opgeschoond te hebben.

Wat is werken in de cloud?

Wanneer je in de cloud werkt, huur je als het ware een beveiligde omgeving en verricht je werkzaamheden alsof je op je eigen bureaublad werkt. Je gewenste software staat op onze server. Al het onderhoud wordt door ons gedaan.

Mijn Remote Apps lopen vast, wat moet ik doen?

Bij de volgende melding: ‘Controleer de netwerkverbinding’ kan het zijn dat je verbinding instabiel is. Dit zorgt ervoor dat de Remote Apps vast lijken te lopen. Controleer je wifi. Zijn er andere collega’s die hier ook last van hebben? Is je netwerk overbelast? Als dit alles niet het geval is kun je contact opnemen met onze helpdesk: 088 110 1000.

5 redenen om bedrijfsprocessen te automatiseren

Met CRM optimaliseer je het klantcontact. Met ERP optimaliseer je de interne bedrijfsprocessen.
Met Hunter-CRM beheer je beide.

ERP gebruik je voor het vastleggen van alle gegevens. Wanneer al je medewerkers dat doen heb je alles centraal staan. Daardoor kan het systeem je van allerlei informatie voorzien. Denk daarbij aan openstaande offertes of facturen, herinneringen van afspraken, allerlei overzichten of lijsten. Bekijk hieronder 5 redenen om bedrijfsprocessen te automatiseren:



Hogere efficiëntie én effectiviteit

Een ERP systeem bundelt alle bedrijfsprocessen en daardoor heb je volledig inzicht in je hele organisatie. En dat is belangrijk! Als er ergens iets niet goed gaat kun je meteen ingrijpen. Je kunt de workflow optimaliseren wat de effectiviteit en efficiëntie van je werknemers verhoogd.



Kostenbesparing

Doordat je goed inzicht hebt in je processen kun je ook beter zien waar je kunt besparen. Je hebt beter inzicht hoeveel voorraad je bijvoorbeeld nodig hebt zodat je kunt voorkomen dat je teveel inkoopt. Hiermee kun je de opslagkosten verlagen.



Koppelingen

ActaBlue maakt koppelingen met verschillende programma’s zoals een boekhoudprogramma of een webshop. Dit helpt om efficiënt en foutloos te kunnen werken.



Afdelingen werken beter samen

Doordat alle informatie centraal staat hoeven collega’s niet langer op elkaar te wachten voor informatie maar kunnen ze het zelf opzoeken in het systeem. Dit scheelt veel tijd en bevordert de interne communicatie.



Je wordt klantgerichter

Je wordt klantgerichter omdat het hele proces van prospect naar order inzichtelijker wordt wanneer je dit in een systeem zet. Na ontvangst van de order kun je opdrachten sneller uitvoeren. Afspraken over levertijden kunnen beter nageleefd worden.

Wil je meer weten over CRM? Neem vrijblijvend contact met ons op.
Wij vertellen er graag meer over!

Maak een afspraak!

Vond je dit interessant?

We versturen 4x per jaar een nieuwsbrief.
Meld je aan en ontvang tips en updates.

Aanmelden nieuwsbrief

5 redenen om bedrijfsprocessen te automatiseren

Hogere efficiëntie én effectiviteit

Kostenbesparing

Koppelingen

Afdelingen werken beter samen

Je wordt klantgerichter

CRM voor kleine bedrijven

6 tips voor een goede offerte

Klantgerichter met CRM

e-commerce en omnichannel

Vond je dit interessant?