Wat is een POS Systeem?

Een point-of-sale systeem (POS) is een computer met randapparatuur zoals een scanner, bonprinter en geldlade. Alle transacties lopen via deze computer. Hij slaat ze op, houdt alles goed bij, berekent dagomzet, de totale btw van de dag of hoe vaak een artikel verkocht is in een bepaalde periode. Hierdoor kan de computer tijd besparen qua administratie wat een groot voordeel is.

Wat zijn de mogelijkheden van het POS Systeem?

Een POS systeem biedt de mogelijkheid om diverse ‘kassa’s’ aan elkaar te koppelen. Ze biedt meer functionaliteiten dan een ‘gewone’ kassa. Voorbeelden van deze functionaliteiten zijn: Een afspraakmodule voor kappers Weegschaal koppeling Beheren van meerdere vestigingen Zelf samenstellen van rapporten

Koppelen jullie ook aan boekhoudprogramma's?

Wij koppelen aan de meest gebruikte boekhoudprogramma’s zoals Exact, SnelStart en Twinfield. Mocht je een ander boekhoudprogramma gebruiken neem dan contact met ons op. Dan bekijken we de mogelijkheden.

Omnichannel is verschillende kanalen gebruiken die naadloos in elkaar overgaan. Een omnichannel ondernemer gebruikt al het goede van de online wereld en al het goede van de offline wereld om de klant te bereiken. Dus ze gebruiken een webshop om de klant online te vinden, een app om ze van gemak te voorzien en ze hebben een loyaltyprogramma of een spaarprogramma. En al deze kanalen hebben dezelfde look en feel. De klant heeft bij alle kanalen hetzelfde merkgevoel. Dat is omnichannel.

QR codes (waarbij de QR staat voor “quick response”) zijn machineleesbare codes die doorgaans worden gebruikt voor het opslaan van URL’s of andere informatie waar de camera op een smartphone toegang tot heeft.

Kan ik mijn webshop koppelen aan mijn website?

Dat kan. Maar soms kun je er ook achter komen dat samenvoegen beter is. Wanneer je weinig inhoud op de website hebt staan is het wellicht beter om één kanaal te gebruiken. Een webshop biedt ook de mogelijkheid om behalve producten aan te bieden, te informeren.

Waarom een bestelzuil?

Een bestelzuil mèt een pinautomaat verhoogt de omzet en de doorstroom zonder extra personeel in te zetten. Het personeel ervaart ook minder werkdruk. Koppel de zuil aan je kassa- en boekhoudsysteem. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten.

Hoe maak ik optimaal gebruik van CRM?

Je maakt optimaal gebruik van CRM als je je goed voorbereid. Voorbereiding is heel belangrijk wil de overstap slagen en alleen dan zal je alles uit je CRM pakket kunnen halen. Velen stappen over op een CRM pakket omdat de concurrentie dat wellicht gedaan heeft. Maar CRM vergt commitment.

Is mijn email geïntegreerd in de CRM?

Hunter-CRM biedt een volledige integratie met Exchange.

Als ik de overstap wil maken naar een CRM pakket, hoe pak ik dat dan aan?

Voordat je overstapt op een CRM pakket is het essentieel je doelstelling helder te hebben. Stel dat één van je doelen concrete klantgerichtheid is. Dan moet je vooraf bepalen wat klantgerichtheid voor je bedrijf precies betekent en hoe je dat wilt aanpakken. Of je wilt nieuwe klanten werven. Hoe wil je daar CRM voor in zetten? Het is ook goed om van te voren je klantenbestand opgeschoond te hebben.

Wat is werken in de cloud?

Wanneer je in de cloud werkt, huur je als het ware een beveiligde omgeving en verricht je werkzaamheden alsof je op je eigen bureaublad werkt. Je gewenste software staat op onze server. Al het onderhoud wordt door ons gedaan.

Mijn Remote Apps lopen vast, wat moet ik doen?

Bij de volgende melding: ‘Controleer de netwerkverbinding’ kan het zijn dat je verbinding instabiel is. Dit zorgt ervoor dat de Remote Apps vast lijken te lopen. Controleer je wifi. Zijn er andere collega’s die hier ook last van hebben? Is je netwerk overbelast? Als dit alles niet het geval is kun je contact opnemen met onze helpdesk: 088 110 1000.

Creditmanagement systeem

Hou grip op je debiteuren

Een duidelijk overzicht

Credit Management Systeem

CMS (Credit Management Systeem) is jouw actieplan tegen debiteuren die te laat betalen.

Met CMS heb je een duidelijk overzicht over je debiteurenbeheer en kun je zelf je proces automatiseren en optimaliseren. Hiermee zorg je ervoor dat je cashflow wordt beschermd door de debiteurenpost te verlagen en debiteurenrisico te minimaliseren.

Z

Verlaag je debiteurensaldo met tientallen procenten

Z

Stel je eigen automatische debiteurenbeheer proces in

Z

Werk procesmatig je debiteurenbeheer saldo bij

Z

Stuur dossiers gemakkelijk door naar gerechts- of incassopartners

Administratie

Exact Online of SnelStart

Koppel met Exact online of SnelStart en zorg zo voor een eenvoudige workflow voor de debiteuren bewaking. Maak je factuur of verkoopboeking aan in Exact Online, deze wordt dan automatisch aan de juiste klant in het CMS systeem gekoppeld.

Eenvoudige workflow

Koppeling met administratie

Met ActaCollect wordt het debiteurensaldo verlaagd en worden openstaande vorderingen eerder betaald.
Je optimaliseert de cashflow en je organisatie straalt professionaliteit uit.
Je administratie is gekoppeld aan CMS en zorgt zo voor een eenvoudige workflow voor debiteurenbeheer.

Wanneer je een factuur of verkoopboeking aanmaakt in je administratie wordt deze automatisch aan de juiste klant in CMS gekoppeld. Elke dag wordt CMS up-to-date gebracht met de juiste gegevens uit je administratie.

Instellingen

Gebruik een betaallink

Doordat je zelf het proces samen kunt stellen, kun je het aanpassen per debiteur. Zo kun je een goede relatie met je debiteuren onderhouden en de vertrouwensband versterken. Daarnaast kunnen klanten inloggen op een externe portal en hun facturen betalen via een betaallink.

Incassobureau

Je gegevens altijd up to date

Het credit management systeem wordt iedere dag bijgewerkt met de juiste gegevens uit je administratie zodat de debiteuren bewaking up to date is.
Heeft de klant een factuur nog niet betaald dan volgt er een herinnering. Blijft de factuur openstaan dan zal de optie voor een betalingsregeling worden gestuurd of wordt de debiteur eventueel overgedragen aan een incassobureau.
De klanten kunnen de facturen middels een betaallink van Rabo Smart Pay of CCV Pay gemakkelijk voldoen.